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F.A.Q
Häufig gestellte Fragen zu Versand und Rücksendungen:
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3. F: Was soll ich tun, wenn die erhaltene Ware beschädigt ist?
A: Alle Produkte werden sorgfältig und mit größter Sorgfalt verpackt, um eine sichere Lieferung an ihren Bestimmungsort zu gewährleisten. Sollten während des Transports Schäden auftreten, reklamieren Sie den Schaden bitte sofort beim örtlichen Kurierunternehmen und setzen Sie sich rechtzeitig mit uns in Verbindung.
4. F: Sind Liefertermine garantiert?
A: Wir können keine Liefertermine für Umstände garantieren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. erfolglose Zustellversuche, Wetterverzögerungen des Spediteurs, falsche Adressen usw.). Unter diesen Umständen werden KEINE Rückerstattungen gewährt.
5. F: Kann ich ein zukünftiges Lieferdatum angeben?
A: Ja, Sie können ein Lieferdatum in der Zukunft angeben. bitte kontaktieren Sie uns.
6. F: Wie lange würde es dauern, bis ich meine Artikel nach der Bestellung erhalte?
A: Die erforderliche Gesamtzeit wäre die Auftragsbearbeitungszeit plus Versandzeit.
Lagerbestellungen ca. 5-8 Werktage.
Für Großbestellungen oder kundenspezifische Bestellungen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um die Liefertermine zu erfahren
7.Q: Wann wird meine Bestellung versendet?
A: Alle Lagerartikel werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang der Bestellung zum Versand versandt. Für Großbestellungen oder kundenspezifische Bestellungen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um die Liefertermine zu erfahren
8. F: Welche Zahlungen akzeptieren Sie?
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9. F: Was passiert, wenn ich eine falsche Lieferadresse angebe?
A: BITTE achten Sie vor der Bestellung auf Ihre Adresse! Leider wird Ihr Produkt wahrscheinlich nicht rechtzeitig für den wichtigen Anlass am Bestimmungsort ankommen, wenn Sie bei der Bestellung eine falsche Adresse angeben. Stellen Sie sicher, dass Sie gegebenenfalls Apartment- oder Suite-Nummern angeben. und am wichtigsten ist, geben Sie uns Ihre Telefonnummer.
Wenn ein Paket aufgrund eines Adressproblems an uns zurückgesendet wird, versenden wir das Paket erneut an Sie oder eine korrigierte Empfängeradresse. Die zusätzlichen Versandkosten werden Ihnen in Rechnung gestellt.
10. F: Was passiert bei verlorenen Paketen?
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11. F: Ich habe keine Informationen über meinen Bestellstatus erhalten?
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12. F: Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich mein Paket bei der Zustellung ablehne?
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13. F: Wie tausche ich Artikel um?
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